Conditions Générales d'Utilisation & de Vente
Régissant l'achat, l'activation et l'utilisation des services de streaming haute performance de La France IPTV.
Livraison Rapide
Identifiants M3U et Xtream Codes délivrés après confirmation de la commande.
Garantie 7 Jours
Assistance technique dédiée et politique satisfait ou remboursé sous 7 jours en cas d'incompatibilité.
Haute Disponibilité
Infrastructure redondante multi-serveurs avec flux optimisés pour un visionnage stable.
Article 1 — Objet & Acceptation des Conditions
Les présentes Conditions Générales régissent les relations contractuelles entre la plateforme iiptvfrance.com (« La France IPTV ») et toute personne physique ou morale souscrivant à un abonnement de télévision numérique par Internet (IPTV) ou commandant un matériel multimédia (boîtier TV Box 4K).
Toute souscription effectuée sur le site implique l'adhésion pleine, entière et sans réserve du client aux présentes conditions.
Article 2 — Description du Service & Compatibilité
La France IPTV met à disposition des flux de streaming vidéo en direct (chaînes nationales et internationales) et des catalogues de vidéo à la demande (films et séries) au format Full HD et 4K Ultra HD.
Fire TV compatibility can vary by device model and player availability.
- Applications IPTV reconnues : IPTV Smarters Pro, XCIPTV, TiviMate, Smart IPTV, IBO Player.
- Téléviseurs connectés : Samsung Smart TV (Tizen), LG webOS, Android TV, Google TV, Sony, Philips.
- Boîtiers de streaming : Amazon Fire TV Stick, Xiaomi Mi Box, Apple TV, boîtiers MAG et Formuler.
- Appareils mobiles et ordinateurs : Smartphones & tablettes (iOS / Android), PC Windows, macOS, Linux.
Article 3 — Modalités de Commande & Livraison
Dès validation de votre commande, nos serveurs procèdent à l'ouverture de votre ligne IPTV. Vos paramètres de configuration (URL du serveur, identifiant, mot de passe et lien de playlist M3U) sont transmis :
- Directement par e-mail à l'adresse indiquée lors de la commande.
- Sur demande via notre support WhatsApp dédié pour assistance à la configuration.
Article 4 — Règles d'Utilisation & Nombre d'Écrans
Chaque abonnement standard souscrit donne droit à une (1) connexion simultanée active. L'utilisateur est libre d'installer ses identifiants sur l'ensemble de ses appareils, mais ne peut pas visionner un flux sur deux appareils en même temps, sauf s'il a opté pour une formule spécifique Multi-Écrans (2 ou 3 flux simultanés autorisés selon l'option choisie).
Remarque : Tout partage d'identifiants public ou utilisation simultanée non autorisée peut entraîner la suspension automatique temporaire de la ligne par notre système de sécurité serveur.
Article 5 — Débit Internet & Qualité du Flux
Pour bénéficier d'une expérience de visionnage fluide en haute définition, le client doit disposer d'une connexion Internet stable :
- Débit minimum recommandé pour la haute définition (FHD) : 12 Mbps.
- Débit minimum recommandé pour la 4K Ultra HD : 25 à 30 Mbps.
- Une connexion filaire Ethernet ou Wi-Fi 5 GHz est vivement recommandée sur Smart TV et boîtiers.
Article 6 — Tarifs, Modalités de Paiement & Remboursement
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€) toutes taxes comprises. Il s'agit d'achats ponctuels sans engagement ni prélèvement automatique récurrent. À la fin de la période souscrite (1 mois, 3 mois, 6 mois, 12 mois), la ligne expire simplement sans reconduction tacite.
Garantie Satisfait ou Remboursé 7 Jours : Si malgré l'assistance de notre support technique votre équipement s'avère incompatible ou si vous rencontrez un dysfonctionnement serveur majeur non résolu sous 24 heures, vous pouvez solliciter un remboursement intégral sous 7 jours suivant votre achat.
Article 7 — Support Technique & Assistance Continue
Notre équipe technique francophone assure une assistance continue 7 jours sur 7 pour vous assister dans l'installation de votre application, la configuration de votre liste de chaînes ou le diagnostic de votre réseau.