Conditions Générales d'Utilisation & de Vente

Article 1 — Objet & Acceptation des Conditions

Les présentes Conditions Générales régissent les relations contractuelles entre la plateforme iiptvfrance.com (« La France IPTV ») et toute personne physique ou morale souscrivant à un abonnement de télévision numérique par Internet (IPTV) ou commandant un matériel multimédia (boîtier TV Box 4K).

Toute souscription effectuée sur le site implique l'adhésion pleine, entière et sans réserve du client aux présentes conditions.

Article 2 — Description du Service & Compatibilité

La France IPTV met à disposition des flux de streaming vidéo en direct (plus de 45 000 chaînes internationales) et des catalogues de vidéo à la demande (plus de 200 000 films et séries récents) au format Full HD et 4K Ultra HD.

Le service est universellement compatible avec :

• Applications IPTV reconnues : IPTV Smarters Pro, XCIPTV, TiviMate, Smart IPTV, IBO Player.
• Téléviseurs connectés : Samsung Smart TV (Tizen), LG webOS, Android TV, Google TV, Sony, Philips.
• Boîtiers de streaming : Amazon Fire TV Stick, Xiaomi Mi Box, Apple TV, boîtiers MAG et Formuler.
• Appareils mobiles et ordinateurs : Smartphones & tablettes (iOS / Android), PC Windows, macOS, Linux.

Article 3 — Modalités de Commande & Livraison Instantanée

Dès validation de votre paiement, nos serveurs automatisés procèdent à l'ouverture de votre ligne IPTV. Vos paramètres de configuration (URL du serveur, identifiant, mot de passe et lien de playlist M3U) sont transmis :

• Directement par e-mail à l'adresse indiquée lors de la commande (délai moyen constaté : moins de 5 minutes).
• Sur demande immédiate via notre support WhatsApp dédié pour assistance pas-à-pas à la première configuration.

Article 4 — Règles d'Utilisation & Nombre d'Écrans

Chaque abonnement standard souscrit donne droit à une (1) connexion simultanée active. L'utilisateur est libre d'installer ses identifiants sur l'ensemble de ses appareils, mais ne peut pas visionner un flux sur deux appareils en même temps, sauf s'il a opté pour la formule spécifique Multi-Écrans (2 flux simultanés autorisés).

Remarque : Tout partage d'identifiants public ou utilisation simultanée non autorisée peut entraîner la suspension automatique temporaire de la ligne par notre système de sécurité serveur.

Article 5 — Débit Internet & Qualité du Flux

Pour bénéficier d'une expérience 4K sans coupure (technologie Anti-Freeze 99.9% Uptime), le client doit disposer d'une connexion Internet stable :

• Débit minimum recommandé pour la haute définition (FHD) : 12 Mbps.
• Débit minimum recommandé pour la 4K Ultra HD : 25 à 30 Mbps.
• Une connexion filaire Ethernet ou Wi-Fi 5 GHz est vivement recommandée sur Smart TV et boîtiers.

Article 6 — Tarifs, Modalités de Paiement & Remboursement

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€) toutes taxes comprises. Il s'agit d'achats ponctuels sans engagement ni prélèvement automatique récurrent. À la fin de la période souscrite (1 mois, 3 mois, 6 mois, 12 mois), la ligne expire simplement sans reconduction tacite.

Garantie Satisfait ou Remboursé 7 Jours : Si malgré l'assistance de notre support technique votre équipement s'avère incompatible ou si vous rencontrez un dysfonctionnement serveur majeur non résolu sous 24 heures, vous pouvez solliciter un remboursement intégral sous 7 jours suivant votre achat.

Article 7 — Support Technique & Assistance Continue

Notre équipe technique francophone assure une assistance continue 7 jours sur 7 pour vous assister dans l'installation de votre application, la configuration de votre liste de chaînes ou le diagnostic de votre réseau.